Какова взаимосвязь между культурой Организации и принятием этических решений в сфере здравоохранения?

По данным Центра этических ресурсов, культура организации здравоохранения, большой или малой, играет важную роль в принятии этических решений. Когда малые предприятия, работающие в сфере здравоохранения, уделяют больше внимания прибыли, они рискуют потерять свою честность. Практики здравоохранения, которые в большей степени связаны с их местом на рынке, часто сталкиваются с большими проблемами в поддержании этических стандартов. С другой стороны, организация, которая продвигает вдумчивую культуру, способствует принятию решений, основываясь на том, что лучше для ваших пациентов, вашего персонала и сообщества в целом.

Бизнес

Клиники и небольшие медицинские учреждения постоянно находятся под давлением, чтобы контролировать расходы, столь же большие или больше, чем крупные больницы. Из-за растущих затрат на материалы, лекарства и персонал владельцы бизнеса получают меньшую прибыль, что может привести к неэтичным решениям. Возможностей для мошенничества, выплат, краж и фаворитизма предостаточно. Как работодатель, вы сталкиваетесь с проблемами управления разнообразным населением и связанными с этим ожиданиями справедливого отношения к сотрудникам при управлении своей практикой и снижении затрат. Стремление найти и удержать наиболее высокооплачиваемых клиентов заставляет многих владельцев небольших предприятий принимать решения, часто противоречащие этическим стандартам, на которые они изначально подписались. Сообщество страдает, когда небольшие практики отказываются лечить всех, принимая на себя пациентов, которые могут заплатить только полную стоимость своих услуг.

Врачи

Врачи сталкиваются с растущими проблемами, связанными с их этическими стандартами, когда фармацевтические компании предлагают стимулы покупать различные лекарства. Врачи, движимые жадностью, часто покупают лекарства у производителей и перепродают их пациентам с прибылью. Производители медицинского оборудования побуждают врачей заказывать дорогостоящее диагностическое оборудование путем откатов и оплачиваемых поездок. Страховые компании оказывают огромное давление на врачей с целью фальсификации отчетов о кодировании с целью получения оплаты. Чтобы получить достаточную компенсацию, они часто сообщают о ложных диагнозах. Конфликт интересов размывает этические нормы, когда врачи заманивают деньгами, а не перспективой подходящего ухода за пациентами.

Последствия

Качество медицинской помощи страдает, когда организация не практикует этического поведения. Администраторы, врачи и другие работники здравоохранения оказывают неэффективную помощь, когда их приоритеты становятся искаженными. Забота в конечном итоге разрушается, когда культура организации способствует жадности и власти над уходом, ориентированным на пациента. Сохраняя заботу о пациенте в качестве первоочередной задачи, небольшие организации здравоохранения повышают качество медицинской помощи в обществе. Производительность и моральный дух персонала улучшаются, когда сотрудники считают, что администрация подтверждает свои опасения за качество обслуживания пациентов. Соблюдение федеральных правил и надзорных органов здравоохранения улучшается, потому что этическая культура редко нарушает закон.

связь

Коммуникация является ключом к обеспечению соблюдения этических стандартов вашей организации всеми сотрудниками и сторонними поставщиками. Вы можете начать с определения всех заинтересованных сторон при принятии решений, в том числе пациентов и сообщества в целом. Получите все факты, прежде чем принимать решения, и свяжите каждую ситуацию с заявленной миссией организации. Рассмотрите все варианты при принятии решений для обеспечения этических решений. Проконсультируйтесь с такими группами, как Американская медицинская ассоциация и Американская коллегия руководителей здравоохранения, чтобы получить рекомендации, если возникают сомнительные этические проблемы, требующие принятия решений. Регулярно проверяйте практику принятия решений в вашей организации и сообщайте о результатах ваших решений сотрудникам, чтобы поддерживать практику открытости и подотчетности.