Организационный конфликт против производительности

Когда группы людей работают вместе, конфликт неизбежен. Как правило, конфликт в любой организации является неудобным, трудоемким и контрпродуктивным. Это может снизить производительность на рабочем месте, и если его не контролировать, оно ухудшится. Существует несколько причин или конфликтов на рабочем месте, некоторые из которых более распространены, чем другие, но после их выявления эти проблемы можно устранить, чтобы уменьшить конфликт. В конце концов, управление организационными конфликтами улучшит моральный дух и производительность труда.

недопонимания

Непонимание - частый источник организационного конфликта. Часто недоразумения вызваны слухами, которые остаются непроверенными. Чтобы решить эту проблему, руководители должны регулярно сообщать о статусе организации и любых изменениях заблаговременно. Это замедлит «мельницу слухов» и уменьшит недопонимание.

Отсутствие определения роли

Конфликт может возникнуть, когда сотрудники не понимают свою роль или функции работы. Неопределенность в отношении того, «кто что делает», может заставить коллег почувствовать, что они работают непропорционально тяжелее, чем другие. Это также может привести к «войнам за власть», когда работник считает, что его коллега нарушает их обязанности. Четкое определение ролей и обязанностей в организации может уменьшить конфликты этого типа.

Конфликты личности

У каждого разные личности и стили в подходе к работе. Сотрудники с высокой дисперсией в этих областях могут иметь напряженные отношения. Для менеджеров важно помогать руководителям разбивать проблемы на фундаментальные и избегать проблем личности. Это один из самых трудных источников организационных конфликтов для исправления, так как личности трудно изменить. Сотрудникам с личностными различиями может потребоваться интенсивное решение проблем и обучение по разрешению конфликтов, чтобы преодолеть эту проблему и совместно работать вместе.

Несоблюдение правил на рабочем месте

Политики и процедуры на рабочем месте наводят порядок и повышают эффективность. В условиях слабой политики сотрудники обычно не соответствуют ожиданиям руководства. Это также может привести к проблемам безопасности. Конфликт может возникнуть между коллегами или руководством, когда сотрудник отклоняется от требуемых политик, процедур или правил работы. Надзорным органам важно следить за соблюдением политики и предпринимать корректирующие действия на ранних стадиях несоблюдения.

Проблемы лидерства

Проблемы лидерства являются распространенным источником конфликта. Они могут включать предотвращение конфликтов вместо решения проблем с подчиненными. Это позволяет конфликту разлагаться. В других случаях руководители могут «играть в фавориты» с некоторыми сотрудниками. Это может затруднить мобилизацию помощи подчиненных в трудную минуту. Непоследовательность в принятии решений также может вызвать проблемы, такие как путаница в ожиданиях и организационном направлении. Для менеджеров и руководителей важно проявлять последовательное лидерство и справедливо относиться к каждому сотруднику.